杨慧芝,67岁,江西省吉安市杨慧芝工作室主任,参加调解家庭和邻里纠纷,维护妇女儿童权益,向广大妇女群众政策宣传等志愿服务。自1992年起,累计参加志愿服务31年。
杨慧芝是一名长期从事基层调解工作的巾帼志愿者,热心邻里纠纷调解,擅长婚姻家庭矛盾化解,先后获得“吉安市十佳共产党员”江西省优秀人民调解员、“江西十大法治人物”、“全国模范人民调解员”、“全国三八红旗手”“全国妇女创先争优先进个人”“全国妇女儿童维权先进个人”等多项荣誉。
“药不到樟树不灵,话不过慧芝不信”,这是群众对杨慧芝同志的极大认可。31年来,她带领工作室的巾帼调解团队不辞辛苦进百家门、不厌其烦解千家难、不求回报暖万人心,用公心、热心、耐心、爱心,共调处大小矛盾纠纷2600多起,其中涉及到婚姻家庭矛盾和妇女儿童权益的案件500多起,调解成功率达99%以上。在长期的志愿调解实践中,她摸索总结出了一套独特的调解方法,即“四心五步六法”调解工作法。青原区委在该工作法基础上提炼出了“杨慧芝群众工作法”并在全区推行。杨慧芝经常为妇女干部和巾帼志愿者辅导授课,各级妇干、巾帼志愿者运用“杨慧芝群众工作法”积极开展现场调解、上门调解 ,使婚姻家庭信访案件得到更有效地调处。