马新华，59岁，是新疆塔城地区额敏县中国结“石榴花”巾帼志愿服务队巾帼志愿者，参与家风故事、民族团结故事宣传宣讲等服务活动，自2000年1月起，累计参加志愿服务约5700小时。

马新华退休前是额敏县公安局交通警察大队的一名民警，她乐于助人、乐善好施、热心公益，是远近闻名的“马大姐”。

2004年初冬，她在下班途中收养汉族孤寡老人杨吉春，赡养至2021年老人去世。2012年，自幼丧母的哈萨克族少年吾拉孜别克又因车祸失去父亲，马新华心生怜悯，与其建立亲如一家人的帮扶关系，连续资助其6年完成学业，目前吾拉孜别已成为一名辅警。贫困户叶尔木拉特一家因为孩子上学，需要在县城租房，马新华将他们接到家中，免费食宿，减轻其家庭负担。桥东社区孤寡老人王怡恒行动不便，马新华主动照顾，在她的带动下，周围的居民也纷纷加入照顾老人的行列，让老人感受到有儿女在身边的温暖。2019年，她自费7000多元将自己家改造成“居民家庭党校”，后陆续被命名为“新时代文明实践点”“青少年红色教育基地”“巾帼教育基地”“ 民族团结示范大院”等。也正是从那时起，马新华担当起义务“宣讲员”，目前已义务服务5700余小时，服务群众5万余人（次）。